Може да се случи на всеки, хакнал и изтрил страницата, забравил паролата или загубил телефона. Това, което определено не трябва да правите, е да се разстройвате, защото с наша помощ можете да възстановите страницата и да промените паролата на Vkontakte при условията на новия дизайн от 2017 г.

Нека решим коя от опциите за възстановяване на достъпа до Vkontakte е подходяща за вас. Тъй като по-долу ще има много дълга статия и изобщо не е необходимо да прочетете всичко, изберете метода, който ви интересува, от съдържанието в бързата навигация.

Бърза навигация:

Възстановяване на страницата Vkontakte.

Първото нещо, което трябва да направите, когато загубите достъп до VK, е, разбира се, да използвате инструкциите от първо лице, в този случай от екипа за разработка.

  • Проверете дали имате натисната функция заключване на капачкатана компютър, това е клавишът отляво на клавиатурата на компютъра, той прави всички въведени знаци главни и главни букви. Съответно, ако в паролата се използват малки букви, тогава такава парола няма да бъде правилна. За да деактивирате тази функция, натиснете отново клавиша Caps Lock и опитайте отново да въведете паролата си.

  • Втората причина за неправилно въвеждане на парола може да бъде грешният език, избран при въвеждане. Като правило паролата съдържа английски букви и ако ги въведете в руското оформление, съответно такава парола ще бъде неправилна.
    За да промените езика, натиснете два клавиша едновременно, алт + Shiftили щракнете върху иконата за език в долната лента.

  • За правилно въвеждане можете да използвате реда за въвеждане на адрес в браузъра си и след като напишете паролата си правилно там, да я копирате и поставите в полето за въвеждане. Използвайте десния бутон на мишката, за да изведете меню, където има функции за копиране и поставяне.

Това бяха най-простите манипулации при възстановяване на страницата, ако сте сигурни, че това не е така, тогава ще преминем към други методи за възстановяване, не губете надежда, определено ще ви помогнем да възвърнете контрола над!

Моля, използвайте друг браузър!

Често на компютъра са инсталирани няколко браузъра, това може да е стандарт Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или други, като браузър от Yandex. Този метод ще ви помогне да влезете без потребителско име и парола.

Може да успеете да влезете в един от тях, ако преди това не сте излезли от акаунта си във Vkontakte или паролата ви е била запазена там. Естествено, този метод е предназначен повече за късмет, тогава ще разберем как да влезем във VK с други методи.

Как да видите запазената парола от Vkontakte в браузъра.

За удобство съвременните браузъри предлагат да запазят въведените данни, потребителско име и парола и да ги запомнят за последващо влизане. VKontakte на входа предлага да поставите отметка в квадратчето „Извънземен компютър“. Това се прави само за да не се записват вашите данни на чужд компютър.
Помислете как да видите запазените пароли в обичайните браузъри и да възстановите страницата:

Google Chrome

Как да видите паролата и да възстановите страницата Vkontakte чрез браузъра Google Chrome.


За да направите това, отидете в настройките, превъртете до края на страницата и щракнете върху „разширени“. След това в секцията „Пароли и формуляри“ щракнете върху „Конфигуриране“. В горния десен ъгъл започнете да въвеждате адреса vk.com и ако данните са били запазени преди това, след това в края на реда щракнете върху многоточие, изберете „Подробности“, след това до паролата щракнете върху окото, за да го покажете .

Разбира се, тук има някои нюанси, за да промените паролата тук, имате нужда от достъп за получаване на SMS или имейл писма. Но какво ще стане, ако по някаква причина тези данни вече не са налични? Не губете надежда и продължавайте да четете...

Телефонният номер е от друго лице или е изгубен.

Тук проблемът е деликатен и изисква извънредно решение.
Една от възможностите е да опитате да се обадите на този номер и да обясните ситуацията. Това, което казват, е, че вашата страница е свързана с този номер. Имате желание да отделите VK, за това помолете човека да назове номерата, които ще дойдат при него чрез SMS. След това, както обещахте, променете номера, който е и входът, до който имате достъп до вашия собствен. Разбира се, не всеки е съгласен да каже нещо, но ако има малко възможности, тогава си струва да опитате.

Друг вариант, ако номерът на SIM картата (SIM карта) е загубен, тогава може да има смисъл да го възстановите в офиса на компанията на оператора клетъчна комуникация. За да направите това, трябва да имате паспорт и малка сума пари за преиздаване на SIM карта. Обикновено отнема малко време, всичко се извършва онлайн от мениджъра.

Ако опциите по-горе не ви подхождат, тогава остава да прибегнете до помощта на специалисти по поддръжка на Vkontakte, повече за това по-късно ...

Без номер и поща - възстановяване на страница чрез поддръжка.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

След това ще бъдете помолени да въведете валиден телефонен номер и да направите снимка на фона на вашата страница, до която сте загубили достъп. Качете снимката на вашия компютър и след това я изпратете на поддръжката, проверката ще премине в ръчен режим.

След това направете снимка на паспорта си в разширена форма, снимката трябва да бъде добро качество. Ако вашата страница не е съдържала истинско име и фамилия, то при успешно възстановяване те ще бъдат променени на реалните от документа.

Оставете коментар кога и при какви условия сте загубили достъп. Не мисля, че ще запомните конкретна дата, напишете приблизителна дата, можете да посочите причината, например, че телефонът ви е бил откраднат.

Както е написано в един от блоговете по тази тема, експертите не ядат хляба си за нищо и са длъжни да ви помогнат да получите достъп до тяхната страница Vkontakte, друго нещо е, че ще отнеме много време, тъй като има огромен брой хора, които искат да получат помощ.

Причини за отказа за възстановяване на страницата от службата за поддръжка.

Често се случва да ви бъде отказано възстановяване, причините могат да бъдат:

  • Недостатъчни данни, като например нечетливи снимки, или сте предоставили несъществуващ телефонен номер.
  • По погрешка се опитвате да възстановите достъпа до нечия друга страница. Моля, уверете се, че искате достъп до вашия акаунт.
  • Не сте прикачили пълните необходими снимки. Изисква се да направите снимки на фона на страницата за възстановяване и снимка на вашия документ, може да бъде вашият паспорт. Изображенията не трябва да са с лошо качество, в противен случай такива заявки ще бъдат отхвърлени.
  • Не фалшифицирайте снимки в редактори, като Photoshop или Paint, това се разпознава много лесно от специалистите по поддръжката. Такива заявления ще бъдат отхвърлени.
  • Няма видими знаци за разпознаване на вашата страница, които да ви идентифицират, като ваши снимки или истинското ви име. Ако името е истинско, тогава снимката може да не е необходима, както и ако името не е истинско и вие сте на снимката, бъдете готови то да бъде сменено и приведено в съответствие с вашите данни от документа.
  • Освен това бъдете готови да ви бъде отказано възстановяване, ако страницата ви е била блокирана поради нарушаване на правилата на сайта. Това не се отнася за замразяване на спам.

Как да възстановите достъпа до VK, ако имате ниско качество на изображението?

Няма да можете да качвате снимки с лошо качество за преглед. Ако използвате за прехвърляне на снимка, тогава тя има свойството да компресира изображения. Изключете компресията и тогава снимките ще имат оригиналния вид, без загуба на качество.

Настройки – Общи – Преместете плъзгача „Компресиране на снимки“.

Ако причината не е как прехвърляте снимки на компютъра си, причината е лошо устройство, остаряла камера, телефон с камера с ниска резолюция. Тогава се опитайте да бъдете находчиви, в истинския смисъл на думата)). Може би наблизо има някой, който ще ви помогне и ще ви позволи да използвате камерата на смартфона му.

Честито възстановяване! И продължете да използвате нашите съвети (Вижте).

Не е необичайно ситуацията, в която забравяте идентификационните си данни, губите или нямате достъп до тях. Как да бъдем в такъв случай?

Vkontakte има механизъм, който ви позволява да възстановите вашето потребителско име и парола. Тази функция ще ви помогне да възстановите достъпа до вашата страница. Сега ще анализираме този процес подробно.

Как изглежда формата за вход. Да се ​​науча да го използвам

Накратко, нека освежим механизма за оторизация.

https://vk.com

На начална страницаима форма за вход. Опциите са показани по-долу в зависимост от устройството, което използвате.

Както можете да видите, без значение какво устройство използвате, формата за влизане ще бъде една и съща. Има само две полета:

  • Имейл или телефон - това е полето за вход.
  • Парола - тук всичко е ясно.

Но да се върнем към нашия проблем - не можем да посочим данните, защото сме ги забравили или загубили.

Какво трябва да направя, ако забравя своето логин (потребителско име)?

С тази информация ситуацията е малко по-проста. Ако сте прочели внимателно информацията по-горе, вероятно вече сте забелязали намека. Като вход във Vkontakte можете да използвате номера на мобилния си телефон или имейл адреса си. Това значително опростява нашата задача.

По правило обикновеният човек има един, най-много два номера на мобилни телефони. Същото нещо и с пощата. И когато регистрира страница във Vkontakte, в 99% от случаите той посочва точно тези данни.

Така можем да заключим, че най-често вашето влизане е телефон или имейл.

Познавайки паролата, е лесно да я проверите. Достатъчно е да опитате да влезете, като посочите тези данни един по един.

Ако сте успели да влезете, това означава, че сте успели да изпълните задачата. Ако не, тогава с голяма степен на вероятност проблемът с паролата. Тук е по-трудно. Но може и да се възстанови.

Как да възстановите забравена или изгубена парола от страница Vkontakte

Тук има редица мерки. Нека да разгледаме всеки от тях.

Използване на инструмента за възстановяване

Ако преди това сте работили с интернет, вероятно сте забелязали, че на всеки сайт, където има функция за оторизация, е наличен инструмент за възстановяване. Забравена парола. Функцията е много често срещана - потребителите често губят своите идентификационни данни. И те се нуждаят от помощ, за да запомнят (или да нулират). Социалната мрежа Vkontakte не е изключение. Този механизъм е наличен и тук.

За удобство ще анализираме процеса в пълната версия на сайта, при работа от компютър. През телефона и приложението ще е по аналогия.

На следващата страница ще бъдем помолени да предоставим нашия телефонен номер или имейл адрес. Въведете данните във формата и кликнете върху бутона "Напред".


Системата може да поиска да потвърдите, че не сте робот. Поставете отметка в квадратчето в прозореца, който се появява.


Забележка. Много потребители обичат да посочват не своите реални данни. И в случай на загуба на потребителско име и парола, те не могат да възстановят достъпа. Трябва да запомните този момент. Ако предоставите лична информация, която не е ваша, е възможно възстановяването на достъпа до страницата да не е достъпно и вие да загубите възможността да я използвате.

Дори изпращането на документи до администрацията на Vkontakte няма да помогне - ако пълното име в паспорта и на страницата е различно, достъпът няма да ви бъде възстановен.

Продължаваме. Ако сте въвели правилните данни, тогава вашата страница трябва да бъде определена. Ще бъдат посочени пълното име и аватар. И въпросът - "Това ли е страницата, до която трябва да възстановите достъпа?". Ако вашата бъде намерена, щракнете върху бутона „Да, тази страница е необходима“.


След това системата ще ни изпрати SMS с код - това е необходимо за потвърждение на операцията. Проверяваме дали телефонният ни номер е посочен във формуляра и натискаме бутона „Получаване на код“.

Въведете получения код в полето на формуляра и щракнете върху „Изпращане на код“.

Ще бъдете отведени до новия формуляр за въвеждане на данни. Въведете паролата, която искате да използвате. И неговото потвърждение. След като приключите, щракнете върху бутона „Изпращане“.


Данните ще бъдат променени - можете да ги използвате, за да влезете в страницата.

Изпращане на заявка за възстановяване на достъпа

Няма особени проблеми, когато имате достъп до телефона си. Както можете да видите от инструкциите по-горе, достатъчно е да получите код за него чрез SMS и да нулирате паролата.

Проблемът ще бъде, ако нямате достъп до телефона, който е свързан към страницата. Но в този случай има шанс да възстановите идентификационните данни.

Отново се връщаме на първата стъпка от формата, където трябваше да въведете своя имейл или телефонен номер. Този път се нуждаем от връзка „Щракнете тук“ в секцията „Ако не си спомняте данните си или нямате достъп до телефона си“.

Когато получите необходимите данни, поставете ги във формуляра и щракнете върху „Напред“.


Ако всичко е направено правилно, ще бъдете пренасочени към страницата за попълване на приложението. Вашият профил ще бъде посочен тук. Службата за поддръжка ще изисква да предоставите възможно най-много данни - това е необходимо, за да потвърдите, че сте собственик на страницата. Попълнете следните полета:

  • Наличен телефонен номер;
  • Стар телефонен номер;
  • Стара имейл страница;
  • Стара парола.

Когато формулярът е попълнен, щракнете върху бутона „Изпращане на заявление“.


Кандидатстване за възстановяване на достъпа до страницата - попълнете възможно най-много данни

След това трябва да изчакате отговора на експертите. Ако заявката ви бъде удовлетворена, ще ви бъдат изпратени инструкции с нови данни за вход. Ако не, за съжаление страницата ще бъде загубена.

ЧЗВ

Възниква грешка при въвеждане на данни

Понякога има временни проблеми от страна на Vkontakte. Въвеждате правилните данни във формата за вход - но получавате грешка. Просто изчакайте няколко минути и опитайте отново

Грешка: Лимитът за заявка е надвишен на ден

Когато се опитате да възстановите достъпа, получавате грешка със следния текст. Това се случва, когато се опитате да работите със социална мрежа, като се свържете с интернет на обществено място (кафене, търговски център). Трябва да изчакате известно време или да използвате друга мрежа за свързване

Здравейте скъпи читатели на блога. Днес ще говорим за блокиране на акаунти в в социалните мрежи. Ще ви кажа как да разрешите различни проблеми и да спасите както блокиран, така и изгубен акаунт в социалната мрежа VK, а наскоро вече написах статия.

Съвременната реалност: човек няма да оцелее без вода, без храна и ... без достъп до социалните си акаунти. мрежи -))). Малко неща ни разстройват толкова, колкото загубата на достъп до нашата страница VKontakte или блокирането й. Но читателите на нашия блог не трябва да се страхуват от такава неприятна ситуация, защото ние разгледахме всички възможни начинирешения на такъв проблем, всяко от тях ще бъде описано подробно.

Най-честите проблеми с достъпа са свързани със следните ситуации:

  • забравили сте вашето потребителско име и/или парола за вашия профил;
  • няма начин да възстановите профила, тъй като свързаният номер в момента е недостъпен;
  • акаунтът изобщо не е бил свързан с никакъв номер;
  • услугата не изпраща „Код за потвърждение“ по никакъв начин за възобновяване на влизането;
  • вие сами сте изтрили страницата и периодът за евентуално подновяване вече е изтекъл;
  • профилът е замразен поради вируси, спам съобщения или подозрителна потребителска активност.

Всички тези проблеми са разрешими, просто следвайте нашите инструкции -))).

Как да възстановите страница в контакт, ако сте забравили потребителското си име и парола

Според статистиката на такива заявки най-често проблемите при влизане възникват поради факта, че потребителите просто забравят паролата за своята страница. Не изпадайте в паника веднага, като за начало опитайте да го намерите.

Ако паролата е била запазена от вас в браузъра (когато за първи път влезете в сайтове, повечето браузъри задават същия въпрос: „Запазете паролата си?“), Достатъчно е:

  • отворете VK отново;
  • направете две бързи кликвания в полето "Вход";
  • изберете вашето потребителско име (или телефонен номер, ако страницата е регистрирана на него) от предложените опции.

Паролата ще се появи автоматично. Ще се покаже в точков формат. Но можете да го видите! За целта са ви необходими:

  • маркирайте точките за парола в полето "Парола";
  • щракнете върху него с десния бутон на мишката;
  • от възникващите контекстно менюизберете секцията „Преглед на кода на елемента“;
  • в маркирания в синьо фрагмент потърсете думата "парола" и вместо това въведете "tex";

  • на главния екран паролата вече ще се показва във формат на букви и / или цифри. Запишете го някъде за себе си, за да не го забравите отново.

Ако паролата не е била запазена от браузъра, ще трябва да я възстановите (по-точно, да получите нова парола за влизане). Алгоритъмът на действията ще зависи от възможността за използване на телефонния номер, към който е свързана страницата, или имейла, който е използван по време на регистрацията.

1. Има достъп до номера:

  • щракнете върху връзката „Забравена парола или не можете да влезете?“;
  • в прозореца за въвеждане, който се показва, въведете прикачения мобилен номер;
  • Очакваме съответния SMS.
  • следвайте стъпките, които съветникът за възстановяване ни предлага.

2. Имате достъп до електронна поща, на чийто адрес е регистриран акаунта?

Следваме алгоритъма, описан по-горе, намирайки в електронна пощенска кутиясъответно писмо от службата за поддръжка на VK.

3. Страницата не е била свързана с номер или е било невъзможно да се осъществи достъп до този мобилен телефон (аун трябва да се възстанови без телефонен номер)

Не можете да правите без помощта на „Услугата за възстановяване на достъп до VK“.

За да направите това, ще трябва да въведете адреса на страницата на VK, до която искате да върнете достъпа. Запомнянето на този адрес изобщо не е необходимо, защото може да бъде намерено чрез търсачката (която, за щастие, работи без първо да въвеждате която и да е страница):

  • въведете името и фамилията, посочени на страницата;
  • в списъка, който се показва (с фокус върху аватара) изберете вашия профил;
  • по-долу ще се покаже допълнителна връзка „това е моята страница“;
  • След това съветникът за възстановяване ще „помоли“ да изясните следните данни:
  • стария телефонен номер, към който сте свързали страницата;
  • нов номер, към който тя ще бъде обвързана;
  • вашето логин, водите, с които е регистрирана страницата;
  • паролата, която преди сте използвали за влизане (тъй като не я помним, оставете полето празно);

Можете да разберете, че подадената заявка за подновяване е одобрена (или не е одобрена) само на страницата, към която сайтът ще Ви пренасочи след натискане на бутона „Кандидатстване“. За да не го загубите, струва си да копирате адреса му от адресния фонд и редовно да го „посещавате“, докато писмото от администрацията за резултата от обработката на заявката се покаже на екрана. Нова парола ще бъде изпратена на посочения имейл адрес. Там също можете да намерите информация, че профилът е прикачен към нов. мобилен номер. Тъй като паролата в писмото се генерира автоматично, препоръчваме ви да я промените веднага след въвеждане на такава, която ще бъде лесна за запомняне.

Понякога се случва данните, получени в имейл съобщението, да не са подходящи (виждаме информацията „Въведени са невалидни потребителско име или парола“). Това е проблем в самата система. Ще трябва да създадете отново заявка за подновяване на вашия профил и в полето „Бележки“ да разкажете какво се е случило. След тези стъпки достъпът ще бъде върнат на 100%. НО! Повторно възстановяване може да бъде поискано само след изтичане на периода от 24-48 часа. Няма какво да правите, ще трябва да почакате.

Страницата не беше свързана с номера (или сега няма достъп до номера) и страницата съдържа фалшиви (неверни) данни (име, фамилия)

Ако не знаете как да възстановите страницата на VKontakte, ако сте забравили потребителското си име и парола и дори вашето име и фамилия не са посочени на страницата, ние ще ви кажем алгоритъма на действията:

  • съгласно изискванията на съветника за възстановяване, посочете данните от страницата (фалшиво име и фамилия);
  • посочваме реалните си данни за пълното име;
  • изпращаме снимка или сканирано изображение на документи, които потвърждават новите данни за пълното име, „в комплект“ с тях трябва да предоставите и селфи с монитор, на екрана на който ще се отвори страницата за възстановяване на достъпа.

Само след възстановяване на достъпа до страницата пълното име ще бъде заменено с истински, бъдете подготвени за това.

Страницата беше свързана с нов номер, но кодът за потвърждение не идва до нея, без който е невъзможно да се възстанови профилът

Има и такива случаи: нов мобилен номер е въведен правилно (с въведен „+“ в началото и номерът е посочен в международен формат), рестартирането на компютър (лаптоп или таблет) и / или телефон не помага - SMS все още не идва. В такава трудна ситуация единственият изход е писането електронна пощадо адреса . В писмото трябва не само да посочите същността на проблема, но също така е препоръчително да оставите връзки към акаунта, до който се опитвате да възстановите достъпа, да прикачите няколко, които ще потвърдят, че сте направили всичко правилно и проблемите с влизането не са причинени от вашата механична грешка в процеса на въвеждане на данни. Отговорът с препоръки от администрацията ще дойде на вашата поща, но ще трябва да изчакате до 5 дни.

Как да възстановите страница в контакт след изтриване

Преди да възстановите изтрита страницав контакт (който сами сте изтрили), трябва да проверите дали са изминали седем месеца от датата на изтриване, защото следващите ви действия зависят от това. Ако е изтекло по-малко от определеното време, можете да го възстановите с почти няколко кликвания:

  • след изтриване влезте отново във VK, като използвате вашето потребителско име и парола;
  • кликнете върху бутона "Възстановяване", който ще се покаже на екрана под надписа "Страницата е изтрита". Или върху бутона „Възстановете страницата си“, който се намира близо до датата, до която все още можете да възстановите акаунта си по толкова прост начин.

Преди да възстановите страница в контакт, която вече е била изтрита повече от седем месеца, запомнете възможно най-много данни, които ще потвърдят факта, че сте неин собственик. Тъй като няма да се справи без техническата поддръжка на Контакта, с който можете да се свържете от страницата на VK или да се свържете по пощата Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате активиран JavaScript, за да видите. .

Между другото, ако вярвате на прегледите на потребителите на VK, дори това не винаги е така, оказва се, че се възстановява достъпът. Но все пак трябва да се опитаме да направим всичко възможно, докато има поне някакъв шанс за възстановяване -))).

Ако трябва да подновите акаунт, който е бил изтрит от администрацията на услугата, прочетете внимателно следващия раздел на статията.

Ние разбираме как да възстановим VK страница, която е била блокирана (замразена)

Причините за блокиране на страницата на услугата Vkontakte са различни:

  • Вашата джаджа, чрез която редовно влизате в акаунта си, е "заразена" с вируси, които са причинили разпространението на рекламни данни за натрапници от вашия акаунт, поради тази "подозрителна активност" страницата е замразена;
  • Вашата притурка е заразена с такива вируси, които променят страницата за влизане в акаунта и например може да изискват плащане на определена сума за достъп на потребителя. Поради това те също могат да бъдат блокирани до злонамерен вирусняма да бъдат унищожени;

За да разрешите първите два проблема, трябва да почистите притурката от зловреден софтуер, който е причинил тази ситуация. Обичайната проверка и "лечение" със стационарен антивирус не винаги е достатъчно.

Ако вашият таблет или телефон "се разболее от вирус", администрацията на услугата, подобно на много потребители, които преди са се сблъскали с подобен проблем, препоръчва да използвате мобилна версияантивирус касперски.

  • Вашите действия предизвикаха реакция от други потребители, които маркираха разпространеното съдържание като спам и съответно модераторите „реагираха“ на странични оплаквания по този начин. Ако това е проблемът, страницата, която се отваря вместо вашия профил, ще съдържа информация за причините за отказ на достъп.

Предоставена е и „инструкция“, следвайки която можете да подновите акаунта си, но няма да стане без промяна на паролата ви. Между другото, в този момент ще бъде възможно да добавите мобилен телефон към страницата, ако номерът не е свързан с него, или да промените свързания номер към акаунта.

Услугата ще изпрати SMS на посочения номер с код за потвърждение. След като въведете нова парола, трябва да кликнете върху бутона "Размразяване на страницата".

Понякога се посочва конкретна дата, до която акаунтът няма да бъде достъпен за използване. Жалбите до администрацията няма да помогнат. Така че остава само да изчакате посочения номер. Защо не мога да възстановя по-рано от определеното време? Това е просто политиката на услугата и няма смисъл да спорим с нея.

  • Страницата се блокира за сериозни нарушения на политиката на администрацията на услугата и дори може да бъде блокирана за такива нарушения завинаги. И не вярвайте на „занаятчиите“, които обещават да възстановят достъпа „срещу заплащане“, това е невъзможно, те просто искат да ви измамят за пари.

Можете също да опитате да „върнете към живот“ страница, която е била блокирана завинаги -))).

Трябва да потърсите помощ в техническата поддръжка (в долната част на страницата ще намерите връзка, където можете да задавате въпроси, които ви интересуват, или, както в този случай, простете, в края на краищата, размразете профила си). Много е важно да обмислите внимателно текста на писмото до тях, тъй като той трябва да посочи всички причини, поради които са извършени определени действия, които са причинили блокирането. Ако сте били „наказани не неоснователно“, тоест за действия, които грубо противоречат на политиката на услугата, препоръчваме ви да помолите модераторите за прошка, сълзливо обещайте „никога повече да не правите това“, може би молбата ви за размразяване все още ще бъде разглеждан.

  • „Подозрителна активност на страница“ е може би най-честата причина за блокиране.

Преди да възстановите достъпа до страница на VK, която е била блокирана точно поради тази причина, уверете се, че имате достъп до мобилния номер, свързан с профила, тъй като ще трябва също да потвърдите самоличността на собственика на профила чрез SMS. Измислете нов, наистина силна парола, ако тази "подозрителна дейност" не е ваша работа, а тези "натрапници", които са хакнали профила. По-добре е новата парола да бъде коренно различна от предишната, за да не се сблъскате отново с този проблем.

Ако на монитора при повторно влизане имате съобщение, че сега трябва да изпратите SMS на посочения номер, за да влезете, това е друга опция за „измама на пари“. Необходимо е отново да проверите притурката с антивирусна програма и да изчистите браузъра от неразбираеми разширения, които, като генерират страници, които изглеждат точно като VK, и ги препращат към тях, също могат да измами пари от потребителите по подобен начин.

Надяваме се, че моите инструкции помогнаха за възстановяване на достъпа. Ако никой от горните методи не помогна, опишете ситуацията си в коментарите към публикацията, ние ще се опитаме да разрешим проблема ви възможно най-скоро.

Ако материалът е бил полезен, и се абонирайте за пощенския списък на блога. Не забравяйте да харесате и споделите статията. Всичко най-хубаво!!!

С уважение, Галиулин Руслан.

Можете да възстановите VK страницата по различни начини, в зависимост от това как точно е била загубена (изтрита или блокирана). По-долу са инструкции стъпка по стъпказа възстановяване във всеки случай. В случай, че не могат, статията представя алтернативен метод. Ако не ви помогне, не забравяйте да ни пишете в коментарите и ние ще разгледаме проблема ви лично.

Какво да направите, ако профилът бъде изтрит

Ако сте изтрили страницата си във VK, можете да я възстановите в рамките на 7 месеца. Не е необходимо да плащате пари за възстановяване - ако видите такова искане на страницата, знайте, че това е измама.

Проверете системата си за вируси, за да се отървете от известията, че даден профил е блокиран и трябва да платите, за да го отблокирате.

За да възстановите страницата си във VK:

След като натиснете отново бутона „Възстановяване“, можете отново да използвате напълно своя VK акаунт - всички приятели, съобщения, записи и друга информация от страницата ще останат недокоснати.

Какво да направите, ако акаунтът е блокиран

Ако страницата на VK не е просто изтрита, но е блокирана за изпращане на спам или друга подозрителна дейност, тогава можете да я възстановите, като използвате специален формуляр.


Услугата автоматично ще намери страница, която отговаря на зададените от вас изисквания. Ако бъде намерен правилният акаунт, щракнете върху „Да, това е правилната страница“, за да възстановите достъпа до профила. На номера, свързан с профила, ще бъде изпратено съобщение с код. Въведете го и щракнете върху „Промяна на паролата“. Ако няма достъп до телефона или съобщението не идва, щракнете върху връзката „Щракнете тук“.

Ще се появи малък въпросник от три точки - ако го попълните, можете да върнете страницата си, като я свържете с друг телефонен номер. Имате нужда от:

  1. Посочете друг номер, към който ще бъде свързан VK акаунтът.
  2. Напишете данните за вход, с които сте посещавали страницата си преди (номер или имейл адрес).
  3. Въведете Стара парола(можете да оставите това поле празно).

Възстановяването на акаунта е възможно само ако вашият профил съдържа вашите снимки. Анонимните страници без снимки се връщат трудно, дори ако предоставите пълна информация за старата парола и вход.

Ако профилът е блокиран поради нарушаване на правилата на сайта, тогава конкретната причина и датата на изтичане на забраната ще бъдат посочени в информацията за блокиране. До края на този период достъпът до страницата не може да бъде върнат.. Ако не сте нарушили правилата (страницата ви е била хакната и използвана от трети страни), съобщете за това на службата за поддръжка - процедурата за контакт ще бъде разгледана подробно по-долу.

Какво да направите, ако потребителското име и паролата са загубени

Формата, описана по-горе, ще ви позволи да възстановите страницата си VK, ако сте забравили потребителското си име и парола от нея. Това е доста често срещан проблем сред потребителите, така че администрацията на Vkontakte направи процедурата възможно най-проста, но безопасна - можете да възстановите само страницата си, няма да можете да получите достъп до акаунта на някой друг.


Страницата е намерена, но за да я възстановите, ще трябва да изпратите заявка, в която трябва да посочите стария номер, свободния номер и паролата за акаунта. Ако вашият профил съдържа вашите снимки, тогава можете да направите без парола, но тогава има шанс администрацията на VKontakte да отхвърли заявката ви.

Алтернативен метод

Ако профилът е бил хакнат и след това блокиран за действия, които нарушават правилата на VK, не можете да си спомните данните за вход (парола) или не можете да намерите адреса на акаунта си, след това опитайте да възстановите достъпа директно чрез услугата за поддръжка на VK.

Забележка: Трябва да сте влезли, за да използвате тази функция. Ако решите да създадете нова страница за обжалване, в никакъв случай не я свързвайте със същия номер като стария, в противен случай рискувате да загубите достъп до стария акаунт. Можете да отворите страница за поддръжка от профил на друг човек - това ще бъде по-безопасно.

VK не ви позволява да възстановите достъпа чрез SMS. Има прикачен номер, но VK изпраща кода на пощата или, ако пощата не е прикачена, веднага изисква да бъде възстановена при заявление с документ и снимка.

Защо бързото възстановяване на парола не е достъпно за мен?

Имате активирана защита при влизане (SMS потвърждение за влизане). Забравили сте паролата си и се опитвате да възстановите достъпа, но получавате съобщение за грешка:

Не е налично бързо възстановяване на парола. Потвърждението за влизане е активирано за вашата страница мобилен телефон.

Или това:

За съжаление не можете да нулирате паролата си, като използвате предоставения телефонен номер.

Или друг вариант:

Грешка. Тази функция не е налична за тази страница.

Това означава, че преди известно време вие ​​сами сте включили потвърждение за влизане чрез мобилен телефон, когато за да влезете в страницата, трябва да въведете не само паролата, но и кода, изпратен на телефона:

Кога е входната защита (двуфакторна автентификация),това повишава сигурността и предпазва от хакване, но сте забравили паролата си. Какво да правя? Вече не е възможно да получите код за възстановяване на телефона, т.к потвърждение за влизане- това е, когато знаете паролата и имате достъп до телефона. И това, и другото заедно. Това е единственият начин да гарантирате сигурността, която вие сами сте включили доброволно. Вече не е възможно да възстановите страница само с един телефон, ако не знаете паролата. Уебсайтът на VK ви предупреди за всичко, но не сте го прочели, когато сте включили защитата. Може би затова имаш чувството, че не си бил предупреден.

По-долу ще разгледаме всички опции за възстановяване на достъпа в тази ситуация.

внимание!Ето абсолютно всички начини, които имате през 2020 г. Безполезно е да търсите нещо друго или да питате в коментарите. Само вие можете да възстановите достъпа. Прочети до края и направи както е написано. Сините връзки водят към други страници, които ще ви помогнат.

Как сега да възстановите паролата, достъп до страницата?

1. Възстановете чрез имейл

Ако имате активирано допълнително потвърждение за влизане, тогава вместо бързо възстановяванепарола чрез SMS, прилага се възстановяване на парола чрез електронна поща (имейл). Вашата страница свързана ли е с имейл? Ако е така, можете да поискате връзка, за да нулирате паролата си. (Инструкциите ще се отворят в нов прозорец).Може да се окаже, че страницата е свързана с пощата, но не можете да влезете в пощата (няма достъп или просто не си спомняте) - в този случай е по-добре първо да опитате да възстановите достъпа до пощата, в противен случай ще ви остане единственият начин, който е по-сложен и изисква много повече време - възстановяване чрез поддръжката.

2. Възстановете чрез поддръжка

Когато потвърждението за влизане е активирано, но сте забравили паролата си и страницата НЕ е свързана с имейл (или няма достъп до пощата, или не помните адреса), единственият начин да възстановите страницата е заявка за техническа поддръжка. Тази връзка ще отвори формуляр за възстановяване на достъпа, който трябва да попълните. По-добре е да направите това от компютър, а не от телефон. Виж подробни инструкцииТук:

Ако не работи, направете го през пълната версия на вашия компютър.

Ще трябва да докажете, че страницата е ваша. Ако реалните ви снимки не са там или истинското ви име и фамилия не са посочени, тогава е почти невъзможно (или много трудно) да възстановите страницата. В крайна сметка бяхте предупредени за всичко, когато включихте защитата на входа. Можете да видите защо приложението може да бъде отхвърлено. Разбира се, възможно е да се свържете с поддръжката на VK и да се опитате да докажете по някакъв начин, че страницата е ваша. Ако видят, че сте нормален човек и че страницата наистина е ваша, тогава могат да продължат напред. Ако дори и тогава нищо не се случи, регистрирайте нова страница във VK. Това е урок за вашето бъдеще.

Защо не мога да възстановя паролата си чрез SMS, ако потвърждението за влизане е активирано?

Защото вие сами сте активирали ДВУФАКТОРНО (ДВУСТЪПНО) удостоверяване и сега искате да нулирате паролата си, като имате само ЕДИН фактор (телефон). Но не става така. Представете си: ако някой имаше достъп до SIM картата ви, той би откраднал страницата ви, без дори да знае паролата. Вече няма да е двуфакторно удостоверяване. Трябваше да прочета предупреждението, когато реших да го включа тази функция. Описахме всички начини за нулиране на паролата в тази ситуация по-горе, има само два от тях.

Имам резервни кодове, защо не мога да възстановя паролата си с тях?

Защото резервните кодове, които сте написали или разпечатали, са необходими, когато няма достъп. към телефона- тоест, когато не можете да получите SMS за влизане. А ти нямаш парола,ти го забрави. В такъв случай резервен кодняма да помогне.

Няма повече възстановяване?

Няма друг начин за възстановяване на достъпа. Безполезно е да ги търсим. Тоест въобще няма друг начин за възстановяване. Просто прочетете всички възможни начини. ако не разбираш.

Нямам активирано потвърждение за влизане, но VK все още изисква възстановяване по заявка

Възможно ли е да се изключи потвърждението за влизане?

Разбира се можете да. Но за това трябва да знаете паролата и да отидете на страницата, а след това и в настройките за сигурност. И ако все още не можете да направите това, тогава не можете да изключите и потвърждението за влизане. Дори достъпът до страницата няма да помогне, ако не си спомняте паролата. Възстановете достъпа, както е описано по-горе.