Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.
Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:
- Отправив USSD-запрос;
- Отослав SMS;
- Обратившись к сотрудникам контактного центра.
Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.
USSD-запрос
Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.
Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.
SMS-сообщение
Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».
Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.
Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.
Звонок оператору
Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.
Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.
Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.
Восстановление
Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.
Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.
Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.
Личный кабинет от интернет-банка ВТБ24 - отличное решение для продвинутых пользователей, которые предпочитают управлять своими финансами дистанционно.
Что такое ВТБ24-Онлайн
Чтобы получить возможность пользоваться удобным сервисом дистанционного управления своими счетами, клиенту банка необходимо зарегистрироваться в качестве пользователя ВТБ24-Онлайн или Телебанка от ВТБ24, как его еще называют.
ВТБ24-Онлайн включает в себя:
- интернет-банк (online.vtb24.ru)
- мобильная версия (mob.vtb24.ru и mobile.vtb24.ru)
- мобильное приложение (iOS, Android, Windows Phone)
Виды доступа в ВТБ24-Онлайн
После подключения мобильного банка от ВТБ24 вам предоставят 90 дней бесплатного пользования системой и бесплатные СМС-оповещения. По истечении срока вам придется выбрать платный тип обслуживания.
Тип подписки для использования ВТБ24-Онлайн.
- Информационный - для получения о движении денежных средств на счете.
- Стандартный - включает в себя проведение основных финансовых операций по счету клиента ВТБ24.
- Расширенный - неограниченный, безлимитный вид доступа к своим средствам.
Если вы не хотите платить ежемесячную комиссию размером 500 рублей, выбирайте 1 или 2 тип доступа - они предоставляются банком бесплатно. За расширенный функционал придется заплатить.
Как зарегистрироваться в ВТБ24-Онлайн: пошаговая инструкция по подключению
Какие браузеры поддерживают ВТБ24-Онлайн?
Чтобы получить доступ к ВТБ24-Онлайн, вы можете воспользоваться следующими версиями браузеров:
- Internet Explorer версии 9.0 и выше (ОС семейства Windows);
- Mozilla Firefox версии 31.0 и выше (ОС семейства Windows и Mac OS);
- Opera версии 12.16 и выше (ОС семейства Windows и Mac OS);
- Google Chrome версии 36.0 и выше (ОС семейства Windows);
- Safari версии 7 и выше (Webkit 537.71 и выше) - (ОС Mac OS).
Если для управления ВТБ24-Онлайн вы используете свой мобильный телефон или планшет, помните об их повышенной уязвимости к взлому с целью мошеннических действий. Мы приготовили для вас 7 советов по безопасной работе с мобильным приложением:
Что нужно знать о безопасной работе в ВТБ24-Онлайн
- Система никогда не будет спрашивать ваши личные данные, вроде кода CVC/CVV;
- Вам не пришлют просьб о номере карты или номер телефона по SMS;
- При сбое системы сотрудники банка не звонят вам лично;
- ВТБ24-Онлайн никогда не запрашивает одноразовый код для отмены проведённой ранее операции;
- Система никогда не запрашивает подтверждения номера телефона для информирования или SMS/Push-кода.
Что такое токен ВТБ24-Онлайн
Токен - это генератор паролей для автоматического входа в систему ВТБ24-Онлайн. Он представлен как в виде мобильного приложения, так и отдельного устройства.
Зачем нужен токен?
Он предназначен для автоматической генерации одноразовых кодов, которые могут использоваться клиентом как для входа в систему, так и для подтверждения операций. Что такое генераторы паролей и как правильно ими пользоваться, читайте в нашей статье о генераторе паролей.
Как установить токен на свой телефон
Чтобы установить Токен ВТБ24-Онлайн, зайдите в официальный магазин своего устройства: AppStore, Google Play и Windows Store и нажмите Установить. Избегайте пользоваться для установки приложения браузером: возрастает вероятность неверных или мошеннических ссылок.
Как подключить услугу «SMS-оповещения» в интернет-банке ВТБ24
Как подключить и использовать SMS/Push-коды?
Что такое SMS/Push-код?
SMS/Push-код — это одноразовый пароль в виде SMS-сообщения от ВТБ24-Онлайн. Он приходит на зарегистрированный вами номер мобильного.
Для чего нужен одноразовый пароль?
Он предназначен для входа и подтверждения операций в сервисе ВТБ24-Онлайн.
Как подключить «SMS/Push-коды»?
Для того, чтобы иметь возможность подтверждать операции с помощью своего мобильного телефона и уведомлений, вам нужно обратиться в ближайшее отделение Банка ВТБ24 с паспортом и телефоном.
Правила использования
Меры предосторожности по использованию SMS/Push-кодов
- Прежде чем использовать коды, проверьте реквизиты операции в полученном SMS-сообщении;
- Не вводите коды, если содержимое СМС-уведомления не соответствует вашим действиям;
- Внимательно проверяйте сумму списания средств;
- Если вы не совершали никаких действий в системе, а уведомления продолжают приходить, звоните в службу поддержки ВТБ24.
Что такое «Смарт SMS»?
Даже сейчас еще не все абоненты оператора Мегафон в курсе того, что у них имеется возможность управлять своим счетом с помощью личного кабинета. Стоит отметить, что работа с персоальной страницей вряд ли вызовет у вас какие-либо трудности, но для начала вам все же нужно будет пройти и сделать пароль, который и откроет вам доступ.
Как получить пароль от личного кабинета
Для этого есть сразу несколько способов:
- вы можете отправить пустое бесплатное сообщение на номер 000110. в ответ вы получите СМС, в которой будут указаны логин и пароль;
- если вы не хотите возиться с СМС, то можете просто набрать запрос *105*00#. Спустя совсем небольшой промежуток времени на экране вашего мобильного устройства отобразятся логин и пароль;
- также вы можете набрать номер оператора Мегафона 0505 - и выполнить все инструкции автоинформатора. Обязательно дождитесь слов "Сгенерировать случайный пароль", после которых через несколько минут вам придет сообщение с нужными вам данными;
- кроме того, вы можете посетить официальный сайт компании Мегафон, зайти на портал Сервис-Гид и, после того как введете свой номер телефона в открывшееся окошко, нажать там кнопочку "Получить пароль".
Как восстановить пароль?
Если вам не нравится ваш пароль, то не переживайте - вы всегда можете поменять его на что-то более вам симпатичное. Для этого вам нужно будет зайти в систему, используя ваш старый логин и пароль, выбрать пункт "Настройки Сервис-Гид", а затем - подпункт "Управление паролем". Именно здесь вы можете поменять свой пароль на новый.
Сервис-Гид личный кабинет.
Конечно, может случиться так, что вы совсем забыли свой пароль, а сообщение с ним нечаянно удалили. Однако, любой пароль можно восстановить, и пароль личного кабинета Мегафон не исключение.
Если это произошло, то вы можете восстановить пароль любым из способов, которым пользовались при первой регистрации. Эти способы действуют для всех областей и регионов России.
Как видите, все достаточно просто и удобно, главное, следовать вышеуказанным инструкциям, и тогда у вас все получится, и даже потеря пароля не станет большой проблемой. Если вы знаете другой способ получения или восстановления пароля или у вас есть вопросы, пожалуйста, оставляйте комментарии и не забудьте подписаться на нашу группу.
Некоторые абоненты Мегафон, которые используют услуги оператора исключительно для получения доступа в интернет через модем, часто интересуются тем, существует ли для них отдельный личный кабинет, где бы они могли провести всяческие изменения и конфигурации, проконтролировать расход средств, а также выполнить многие другие настройки.
Безусловно, такая система существует, в этом абоненты правы, ведь такой крупный оператор, как Megafon, не мог не предоставить своим клиентам доступ к информации об их счетах. Однако в чем-то абоненты и ошибаются, ведь никаких отдельных систем персональных страниц оператором не создавалось, и кабинет доступен в том же виде и по тому же адресу, что и для обычных абонентов сотовой связи.
Как создать личный кабинет для 3G/4G модема Мегафон
Как и в случае с мобильными устройствами, для получения доступа ко всем сервисам и услугам личного кабинета, в нем необходимо произвести предварительную процедуру регистрации. Выполняется она также просто, и осуществить её можно несколькими разными способами:
- Первое, что можно сделать – это отправить код USSD-формата *105*00#. Это стандартная процедура, являющаяся аналогичной и для мобильных абонентов, пытающихся зарегистрироваться в системе;
- Кроме того, можно воспользоваться и способом с отправкой СМС-месседжа, в теле которого должен находиться текст «00». Номер для отправки – 000110;
- Также можно воспользоваться номером голосового помощника – позвоните на 0505 и в голосовом режиме пройдите необходимые процедуры в разделе тарифных планов и услуг.
В случае использования первых двух вариантов, пароль доступа к системе личного кабинета будет предоставлен в сообщении. Если же речь идет об использовании третьего варианта, то здесь пароль устанавливается в голосовом режиме или генерируется случайный код доступа.
Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете МегаФон
Как войти в личный кабинет Мегафон
Процедура входа в сервис осуществляется предельно просто и не имеет существенных отличий от того как она выполняется для мобильных абонентов. Все необходимые действия выполняются следующим образом:
- Пройдите по прямой ссылке lk.megafon.ru или переместитесь по кнопке «Личный кабинет» с главной страницы официального сайта сотового оператора.
- В поле «Номер телефона» введите ваш телефон в любом формате.
- В поле «Пароль» укажите полученный ранее код.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Система быстро верифицирует введенные данные и пустит вас в интерфейс сервиса.
Возможности
После входа в систему личного кабинета для модема Мегафон с компьютера, любой абонент интернета от оператора получил доступ к следующим возможностям:
- Пополнение счета;
- Детализация расходов на услуги интернет;
- Настройка автоматического пополнения счета;
- Изменение тарифного плана;
- Проверка остатка квоты трафика;
- Подключение или продление дополнительных услуг.
Это, безусловно, далеко не все услуги, доступные в сервисе, но мы перечислили основные. Кроме того, там возможно также настроить непосредственно саму систему, подстроить её под свои удобства, изменить пароль на статический.
Как проверить остаток интернет-трафика на модеме Мегафон в личном кабинете
Последний вопрос, который мы хотели бы рассмотреть, касается проверки состояния счета и баланса. К счастью, для получения данной информации пользователям даже по разделам системы личного кабинета перемещаться не стоит, так как она доступна непосредственно на главной странице системы в левой её части.
С использованием сервиса личного кабинета любой абонент Мегафон сможет оптимизировать свои услуги, поэтому если вы все еще не зарегистрированы там, рекомендуем вам исправить это.
Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем регистрироваться . Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля за возможными расходами в процессе использования услуг сотовой связи, который реализован МегаФоном для всех активных абонентов.
В нем можно лично контролировать и настраивать дополнительные опции и услуги, заказывать детализацию и просматривать состояние счета. Преимуществом системы является то, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня же мы хотим уделить внимание основным нюансам, связанным с паролем для входа в личный кабинет МегаФон, которые так часто интересуют многих пользователей системы, только начинающих с ней знакомство.
Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон
Новые пользователи системы личных кабинетов нередко сталкиваются с проблемой, связанной с получением пароля для доступа к сервису. К несчастью, не все они внимательно читают инструкции на сайте при регистрации или же ранее не знакомились с нашей подробной инструкцией о регистрации в сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.
Получение пароля осуществляется очень простым способом, и он заключается в простом вводе соответствующей комбинации с клавиатуры телефона, вводимой в формате USSD. Выглядит она так: *105*00# .
Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплей телефона будет выведена необходимая информация о пароле. Чтобы войти в систему, необходимо будет использовать ваш номер телефона и уже имеющийся пароль: просто вводите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажимаете кнопку «Войти», которая, в случае корректного ввода данных, становится активной.
Видеоинструкция
Сервис-гид
Достаточно большое количество вопросов от пользователей поступает также и на тему системы «Сервис-гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФон поступал в СМС сообщениях, и сейчас, когда абоненты пытаются в ней зарегистрироваться, никаких уведомлений им не приходит.
Наблюдается такая ситуация по той причине, что регистрация в Сервис-гиде уже является недоступной, ведь его всецело заменил новый личный кабинет, доступный для использования абсолютно всем абонентам МегаФона.
Отметим, что до конца марта 2016 года, доступ к Сервис-гиду всё еще был доступен, и чтобы получить пароль в СМС сообщении, абонентам необходимо было направить месседж на номер 000111 , в теле которого указать текст «S» .
Неправильный ввод пароля или невозможность генерации
Если в процессе входа в личный кабинет или непосредственной регистрации в системе, вы столкнулись с сообщением о том, что пароль невозможно сгенерировать , это означает, что вам необходимо обратиться в контактный центр, где сотрудники МегаФона помогут в решении возникшей проблемы. К сожалению, некоторые трудности абоненты не в силах разрешить собственноручно, и они требуют обращения непосредственно к специалистам колл-центра.
Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля по причине его утери.
Отметим, что система личного кабинета от МегаФон является достаточно надежной и в случае повторения нескольких неправильных попыток ввода кода, доступ к ней блокируются.
Правда, это не проблема, ведь, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть сим-карта, к которой подключен личный кабинет, вопрос восстановления к нему доступа – это дело 5-ти минут. Все, что вам необходимо сделать, это повторно запросить его получение путем набора USSD-комбинации *105*00# . Доступ в систему будет вновь восстановлен.
Как зайти в личный кабинет МегаФон без пароля
Очень многих абонентов, которые систематически используют личный кабинет для контроля расходов, настройки дополнительных опций и услуг, либо же проверки баланса и состояния квот на минуты/сообщения/интернет-трафик, интересует информация о возможности получения доступа к системе без использования одноразового пароля для входа.
Данный вопрос вполне понятен, ведь каждый раз запрашивать пароль это:
- Неудобно;
- Долго;
- Не всегда возможно.
Поэтому пользователи лезут в сеть, чтобы найти какие-либо способы решения такой проблемы. И, к счастью, решение существует. Заключается оно в использовании статического кода доступа вместо динамических паролей.
Делается это следующим образом:
- Зайдите в сервис личного кабинета стандартным образом с сайта lk.megafon.ru .
- В интерфейсе главной страницы системы переместитесь в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится на самой нижней части страницы, в подкатегории, отведенной под техническую поддержку пользователей.
- В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». В ней должна быть плитка, соответствующая названию «Настройка входа». Нажмите на нее.
- В данном пункте сервиса и находится информация о доступе к системе. Измените все данные так, как вам необходимо, укажите ваш новый статический пароль и сохраните изменения. Отметим, что, возможно, вам потребуется также использовать одноразовый код, поступивший в СМС-сообщении для сохранения выполненных изменений в личном кабинете.
После выполнения описанных действий, уже следующий вход в личный кабинет МегаФон будет осуществляться без запроса ввода пароля, поступающего на телефон, вам необходимо будет указать статический код, вписанный вами ранее в настройках.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета МегаФон
Еще одной проблемой, которая напрямую вытекает из описанной выше ситуации, является то, что абоненты, использующие статический пароль для получения доступа к системе кабинета, нередко указывают его, после чего быстро забывают. Соответственно – доступ к сервису моментально ограничивается. К счастью, как мы уже упоминали в первой части нашей тематической статьи, если у вас есть доступ к вашему номеру телефона, отсутствие пароля – это небольшая проблема.
Всё, что необходимо для возобновления доступа к сервису, это ввести на своем мобильном USSD-комбинацию *105*00# .
Отметим, что в такой ситуации пароль для доступа в систему будет сброшен и возвращен к настройкам по умолчанию. В виду имеется возврат к системе входа по принципу получения динамического кода доступа. Если вы захотите, вы всегда сможете повторно установить статический код доступа в кабинет, но на этот раз рекомендуется запомнить его, чтобы вновь не столкнуться с аналогичной проблемой и необходимостью восстановления пароля в личном кабинете.
Использование сервиса на гаджетах
Если же говорить об использовании системы непосредственно без необходимости ввода пароля, то такой вариант доступен только в случае установки оптимизированных приложений для смартфонов и планшетов, которые, естественно, уже давно разработаны и запущены МегаФоном.
Загрузить их можно с официальных магазинов приложений:
- AppStore ;
- Windows Store ;
- Google Play .
Установив соответствующие приложения на свой смартфон, вы сможете входить в личный кабинет без пароля. Однако, во время первого входа, естественно, необходимо осуществить подтверждение и ввод всех необходимых данных.
