Большинство людей при планировании поездки стараются довериться профессионалам в сфере туризма. За подобными услугами проще всего обратиться к туроператорам, которые могут полностью организовать поездку – от перелета до медицинской страховки. Но как выбрать туристического оператора, которое не создаст неприятностей во время отпуска. Все детали подробно рассмотрены в данной статье.
Популярность и надежность туристических компаний строится не только на положительных отзывах клиентов, но и на ряде других важных факторов. От них зависит, насколько безопасным и комфортным будет путешествие.
Большинство неприятных ситуаций во время отдыха происходят по вине турагентств: появление дополнительных сборов, ошибки в оформлении документов, неправильное размещение и многое другое. Отдав предпочтение известным агентствам, клиент обезопасит себя от всех перечисленных проблем и будет просто наслаждаться отпуском.
Чтобы определить, какому туроператору в Москве в 2019 году стоит доверить свой отдых, стоит оценить следующие характеристики фирм.
Количество направлений
Следует обратить внимание на то, в какое количество стран туроператор организовывает поездки своим клиентам. От этого зависит не только разнообразие выбора, но и надежность компании.
Если оператор работает с большим количеством направлений, то существенно снижается риск нарушения работы системы при возникновении внештатных ситуаций или кризиса.
Каждая популярная фирма старается с каждым годом расширять число стран-партнеров, так как это гарантирует приток как старых, так и новых клиентов, что помогает выделиться среди конкурентов.
Наличие собственных принимающих компаний
Важно, чтобы у выбранного туроператора были личные туристические компании за рубежом в тех странах, в которые организовываются поездки. Именно они занимаются бронированием мест в отелях, оплачивают услуги по перевозке клиентов от аэропорта и обеспечивают культурный отдых (экскурсии и развлечения).
Наличие таких компаний создает комфорт и надежность во время путешествия. Это означает, что клиенту гарантирован трансфер и решение любых возникающих вопросов на протяжении всего времени отдыха. Особенно это важно тем людям, которые впервые оказываются в совершенно незнакомой стране.
Сотрудничество с авиакомпаниями
Наличие договоренности с авиакомпаниями – один из важнейших критериев выбора туроператора. От количества таких сотрудничеств зависит рейтинг и надежность компании. От этого параметра, в частности, зависит цена предоставляемых путевок.
Если турфирма взаимодействует с перевозчиками, то на них бронируется определенное количество мест в самолетах, а в некоторых случаях и выделенный чартерный рейс. Все это влияет на возможность подобрать удобный вариант перелета по достаточно низким ценам.
Надежность страховых компаний
Во время путешествия иногда возникают форс-мажорные обстоятельства, например, невозможность заселения в отель или отмена обратного рейса. Все это не только портит отпуск, но и значительно бьет по бюджету. Именно поэтому туроператоры работают со страховыми фирмами, которые обязаны возместить ущерб.
Другие параметры
Важным параметром является ее финансовое обеспечение. Чем крупнее и надежнее фирма, тем больше гарантий того, что клиент получит деньги при возникновении внештатной ситуации или при банкротстве туристического агентства.
Рейтинги страховых компаний обычно строятся по оценкам экспертов. Этот показатель состоит из букв A, B, C… и знаков +/-. Так, например, компания с оценкой A++ имеет высокую степень надежности, а с характеристикой C- — очень низкую.
Конечно, это далеко не весь перечень показателей, влияющих на оценку того или иного туроператора. Однако и эти, и другие характеристики трудно найти в открытом доступе. Поэтому лучше всего довериться тем туркомпаниям, которые уже заработали репутацию ответственных агентств в сфере туризма.
Список популярных туроператоров в Москве
В данном рейтинге лучших туроператоров Москвы в 2019 году приведены основные сведения о популярных и надежных фирмах, которые давно зарекомендовали себя на рынке туристических услуг и получили большое количество положительных отзывов от клиентов.
Выбирая любую из представленных фирм, можно быть уверенным, что путешествие пройдет отлично и все будет организовано на высоком уровне. Нужно лишь определиться с направлением и выяснить, какое турагентство организовывает отдых в этой стране.
9 место. Mouzenidis Travel
Данная фирма долгое время занималась только поездками в Грецию. На протяжении 23 лет работы она показывала высокий уровень организации поездок на лучшие пляжи греческого побережья. С 2016 года агентство приступило к расширению числа направлений. Среди них появились Болгария, Венгрия, Италия, Грузия и Армения.
Компания предлагает туры для всех случаев – от экскурсионных поездок до организации свадебных путешествий.
Достоинства:
- имеется возможность приобретения подарочных сертификатов;
- собственные принимающие компании в странах;
- надежное страхование;
- есть собственный перевозчик и гарантированные места у популярных авиакомпаний.
Недостатки:
- небольшое количество направлений.
8 место. Библио Глобус
Данная компания занимается турами на 52 направлениях любых видов – экскурсионные поездки, круизы, активный отдых. Одним из лучших среди них клиенты считают организацию путешествий из Москвы в Таиланд. В сфере туризма Библио Глобус находится уже около 20 лет, на протяжении которых всегда показывал высокий уровень предоставления услуг.
Достоинства:
- пакетные туры на любой вкус;
- онлайн-бронирование;
- широкий выбор направлений;
- наличие собственных полетных программ;
- имеется бонусные программы;
- представительства по России и за рубежом.
Недостатки:
- не обнаружены.
7 место. Anex Tour
Самым популярным направление работы этого турагентства являются Испания и Доминиканская Республика. Турфирма предоставляет свои услуги не только в Москве, но и еще в 41 городе России. За более 20 лет существования Anex Tour стала работать с 30 странами. Туроператор поможет организовать любую поездку, будь то выездные семинары или простой отдых на побережье.
Достоинства:
- собственная авиакомпания;
- принимающие компании в 10 странах;
- сотрудничество с авиакомпаниями;
- есть услуга смс-информирования об изменениях в расписании.
Недостатки:
- в СМИ широко освещался случай смерти туристки, отдых которой был организован данной турфирмой. Ситуация подпортила репутацию компании в глазах клиентов.
6 место. Intourist
Год основания компании – 1929, что делает ее старейшей турфирмой России. С 2010 года «Интурист» работает в сотрудничестве с британским туроператором, что позволило отечественному туроператору подняться на новый уровень. Компания работает с 59 странами и предоставляет полный набор туристических услуг.
Достоинства:
- надежная турфирма, проверенная временем;
- большой выбор направлений для путешествия;
- доступные по цене туристические путевки.
Недостатки:
5 место. Pegas Touristik
Самыми популярными направлениями у данной турфирмы являются Турция и Египет. Однако это не мешает компании осуществлять качественные туристические поездки в 22 страны по всему миру.
Достоинства:
- наличие двух собственных авиакомпаний;
- большое количество представительств;
- высокое качество обслуживания;
- широкий выбор направлений.
Недостатки:
- исключался из реестра в 2015 году.
4 место. Sunmar Tour
Фирма стала одной из первых крупнейших фирм, которые начали специализироваться на бюджетных туристических путевках. Но это никак не сказалось на качестве предоставляемых услуг – комфорт и уровень сервиса остался превыше всего. Туроператор предоставляет возможность посещения 25 стран.
Достоинства:
- возможность приобретения недорогого тура за несколько дней до вылета;
- имеются отели-партнеры;
- русскоговорящие гиды и работники отелей, есть переводчики;
Недостатки:
- не имеет.
3 место. TEZ TOUR
Данная туристическая фирма появилась на рынке в 1994 году и с того времени прославилась лучшим обслуживанием среди турагентств Москвы. Оператор предлагает путевки для любого бюджета, а в офисах компании работают специалисты высокого уровня. Для клиентов TEZ TOUR открыты порядка 30 стран, в которые ежедневно отправляются самолеты компаний-партнеров.
Достоинства:
- полное сопровождение во время путешествия;
- высококвалифицированные сотрудники;
- надежные сотрудничества с принимающими странами;
- есть система онлайн-бронирования;
- работа с крупнейшими авиаперевозчиками;
- популярные отели-партнеры;
- собственные чартеры;
- работа без посредников.
Недостатки:
- не обнаружены.
2 место. TUI
Туроператор TUI начал работу на территории России более 10 лет назад. Он находится в составе большого туристического холдинга, который является самой крупной компанией в сфере туризма в мире.
С его приходом на туристический рынок появилась возможность путешествовать по западноевропейским странам, останавливаясь в лучших отелях по разумной цене. Качество своих услуг компания проверяет с помощью «тайных покупателей».
TUI предлагают широкий выбор направлений и отдых на любой вкус: активный, оздоровительный, для двоих, семейный и т.д.
Достоинства:
- надежный посредник в принимающей стране;
- известна во всем мире;
- имеется возможность онлайн-бронирования;
- договоренности с авиаперевозчиками;
- большое количество направлений;
- возможность приобретения подарочных сертификатов;
- надежное страхование.
Недостатки:
- не имеет.
1 место. Coral Travel
Компания занимается предоставлением туристических услуг уже около 25 лет. Coral Travel является ведущей турфирмой не только по мнению клиентов, но и по оценкам экспертов. Она выступает одной из крупнейших компаний на рынке и имеет большое количество представительств.
Среди предлагаемых направлений есть как популярная Юго-Восточная Азия, так и непривычная и неизведанная россиянами Южная Африка. Всего агентство работает на 28 направлениях.
Coral Travel предлагает на выбор несколько программ путешествий: семейный, отдых эконом-класса, элитный и другие. Это позволяет организовывать поездку по любым интересам и для любого бюджета.
Достоинства:
- имеются собственные принимающие компании;
- большой выбор направлений;
- филиалы не только на территории России, но и в странах СНГ;
- надежная страховка;
- индивидуальные договоры с отелями;
- есть договоренность с авиакомпаниями.
Недостатки:
- не выявлены.
Планируя отпуск, стоит отдавать предпочтение только проверенным турфирмам, которые гарантируют не только высокое качество предоставляемых услуг в чужой стране, но и надежны в финансовом плане. При выборе путевки не нужно обращать внимание только на стоимость тура, а еще и на компанию, которая его предоставляет. Порой за слишком низкими ценами скрываются плохой сервис и недобросовестность агентства.
Среди представленных компаний практически каждая предлагает большой выбор бюджетных путевок с возможностью выбора индивидуальных опций. Это позволяет получить незабываемое путешествие от известной компании по привлекательной стоимости.
Возможно вам также понравится:
Лучшие места для отдыха на море зимой в 2019 году
Лучшие ватрушки для катания в 2019 году
Рейтинг лучших мест для пляжного отдыха в 2019 году
Список туроператоров по Испании очень велик. Как не ошибиться и выбрать правильную компанию?
Надо понимать, что официальный туроператор по Испании – понятие, скорее, чисто теоретическое, ведь никакая компания не будет специализироваться исключительно на турах в конкретную страну – туроператорам это будет не выгодно. Просто кто-то продает больше путевок на отдых в Испании за счет качества предоставляемых услуг и привлекательных цен, а также собственных чартерных рейсов и отелей.
«Имена», которым стоит доверять без сомнения – это Библио Глобус , Пегас Туристик, Sunmar , Coral Travel, и TUI. Чуть ниже расскажем о них подробнее!
Ведущие туроператоры по Испании. Рейтинг надежности
Согласно последним официальным сведениям, рейтинг надежности лучших туроператоров по Испании выглядит следующим образом:
Вряд ли среди этих фирм найдутся вам незнакомые, не так ли? Каждый, кто хоть раз обратился за услугами к этим компаниям, остался доволен сервисом и получил незабываемые впечатления, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в интернете.
Искать дешевые туры удобнее всего через онлайн-сервисы, где собраны проверенные предложения от всех туроператоров:
Нам всегда удается найти здесь что-нибудь интересное. Например, прошлогодний тур в Испанию за 45 тысяч на двоих или в апреле 2018 года в Тайланд за 59 тыс также на двоих! 🙂 В отдельной статье мы расписали подробно при покупке путевки.
Ведущие туроператоры по Испании в Москве, как правило, осуществляют свою деятельность в течение долгих лет и находятся на лидирующих позициях в общем рейтинге туроператоров России .
- Coral Travel
- Tez Tour
- Sunmar
- Pegas Touristik
Кстати, статистика такова, что примерно каждое пятое путешествие в Испанию по турпутевке заботливо организовывается компанией Coral Travel. Спрашиваете, почему? Это лучший туроператор по Испании в Москве, признанный таковым не только за разнообразие и качественное планирование туров, но, в большей степени, благодаря многочисленным отзывам туристов. Этот же туроператор по Испании в Москве признан и самым надежным .
Поднялись в парк Гуэль
Туроператоры по Испании из СПб
Рейтинг 2019 года ведущих туроператоров по Испании из СПб также возглавляет компания Coral Travel . 🙂 Действуя с 1992 года, сплоченная команда этой фирмы разработала максимальное количество интереснейших экскурсионных туров в Испанию.
Она же возглавляет и список самых крупных туроператоров по Испании в СПб. Второе место занимает TUI , за ним следует Tez Tour . Современные туроператоры по Испании из СПб ориентированы на потребителя самого широкого класса. Т.к. клиентская база растет из года в год, это позволяет заключать договоры о сотрудничестве с отелями за меньшую оплату и предлагать туристам очень выгодные условия отдыха.
Туроператоры по Испании из Екатеринбурга
В Екатеринбурге активно действуют филиалы большей части ведущих туроператоров, предоставляющих туры в Испанию.
Разница в перелете из Москвы и Екатеринбурга составляет около часа. Например, в Барселону из Москвы можно добраться за 4-4,5 часа, а из Екатеринбурга – за 5 часов. Длительность перелета зависит от авиакомпании и рейса: прямой или с пересадками.
Кстати, всегда рассматривайте возможность предварительного (раннего) бронирования туров онлайн ! Оно не только гарантирует наличие мест в самолете и комфортных номеров в отеле, но и позволяет сэкономить до 30% от стоимости путевки. Сайты для поиска туров онлайн мы показали выше.
Тур в Испанию от туроператоров
Вообще, туры в Испанию традиционно пользуются огромным спросом. Темп жизни современного человека почти не оставляет времени для отдыха, а поездки на 7-10 дней позволяют провести свободное время с пользой и узнать что-то новенькое о стране. Поэтому часто люди обращаются к туроператорам за экскурсионным туром в Испанию, отдавая предпочтение как горящим турам по северу страны, так и раннему бронированию за 2-3 месяца. Подобрать стоящий вариант бывает сложно, но интернет позволит пройтись по всем туроператорам буквально за час.
Тур в Испанию от туроператора из Москвы
Цена указана за одного человека при покупке тура на двоих
Туры в Испанию от туроператора Москвы представлены широким спектром. Есть два варианта купить путевку по приемлемой цене.
- Раннее бронирование онлайн – в таком случае тур обойдется на 20-30% дешевле от первоначальной стоимости.
- Горящие туры в Испанию по всем турооператорам. Но надо уже, как говорится, сидеть на чемоданах с оформленными выездными документами. Еще вам должно повезти. 🙂 Поэтому зачастую лучше просто бронировать заранее, тем более если вы задумались о поездке за 2-3 месяца.
Сравним цены ведущих туроператоров и выберем тройку наиболее дешевых из них. Цены зависят от сезонов, месяцев и, конечно же, звезд отеля. В среднем, цена на тур в Испанию на двоих начинается от 40 000 рублей.
Фото из нашей поездки в Испанию
К примеру, за пять ночей на двоих в отеле DON JUAN CENTER 2** в Ллорет-де-Мар, Коста Брава, с завтраками (ВВ) и авиаперелетом – Pegas Touristik просит 44 138 рублей.
В Sunmar такую же путевку можно приобрести за 59 325 рублей, в Anex Tour – за 60 795 рублей, в Tez Tour – за 63 983 рубля. А в TUI за 59 156 рублей можно отдохнуть на два дня больше.
В пересчете за одну ночь получаем цену от 8 450 до 12 796 рублей. Т.е. своеобразный рейтинг стоимости услуг туроператоров примерно таков: TUI, Pegas Touristik, Sunmar, Anex Tour, Tez Tour.
Частые вопросы о туроператорах Испании
Нередко отдыхающие желают знать не только о том, какой тур лучше выбрать и почему, что такое чартерный рейс и почему им предлагают горящую путевку, но и о самом туроператоре.
- Какой самый надежный туроператор для поездки в Испанию? Тот, кто входит в первую десятку общего рейтинга туроператоров России.
- Какой туроператор самый «горячий»? 🙂 Горящие туры, особенно в сезон, активно предлагаются компанией Библио Глобус.
- Какой туроператор является самым дешевым ? Более чем демократичные цены можно .
Какой туроператор ведущий по Испании?
Также, один из популярнейших вопросов среди тех, кто задумался о времяпрепровождении на испанском побережье – какой лучший туроператор по Испании? Является ли им самый дешевый туроператор или тот, у которого большее количество и качество оказываемых услуг? Справедливы оба утверждения, но только в случае их взаимодействия.
Широкий спектр разнообразных туров, высокое качество обслуживания и нацеленность на клиента позволяет крупнейшему туроператору по Испании Coral Travel удерживать лидерские позиции, развивая дилерскую сеть не только в России, но также в Европе и странах СНГ.
Также, большое количество туров в Испанию предлагают два проверенных нами лично туроператора - Anex Tour и Biblio Globus. Первым мы ездили в Испанию, а вторым в Тайланд.
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.
Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.
Мы обновили в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.
Какой авиакомпанией лететь: , самые безопасные и пунктуальные.
Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией. Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису». Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).
«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на , организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.
Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.
«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г. Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем. Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте. Число довольных клиентов – 95%.
На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны. С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%. 92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.
Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало. После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено. «Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 по всему миру.
Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.
Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене. Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места. Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.
Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.
2. TUI
TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию. Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек. Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.
И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.
Среди предлагаемых компанией туров есть и вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.
Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее. Число довольных клиентов – 98,34%.
| Рейтинг | Туроператор | Направления | Претензии | Надёжность | Общий индекс |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 1,66% | А++ | 98/100 | |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | А+ | 94/100 |
| 3 | 30 | 1,07% | А++ | 92/100 | |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | А++ | 90/100 |
| 5 | 23 | 7,14% | А++ | 88/100 | |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | А++ | 88/100 |
| 7 | 22 | 5,62% | А++ | 88/100 | |
| 8 | AnexTour | 30 | 7,25% | А+ | 86/100 |
| 9 | Biblio Globus | 52 | 4,9% | А++ | 86/100 |
| 10 | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Имейте ввиду, что официальный сайт Ростуризма, рейтинг туроператоров России не публикует, лучший рейтинг тот, который основан на отзывах туристов.
Впервые воспользовались услугами Солнцетура, искали тур в Турцию, не важно куда, объяснила предпочтения, менеджер Юлия предложила тур в Сиде в отель crown serenity (ужасный отель), Юлия хвалила этот отель, мы сразу же оплатили тур на 7 дней, так как с каждым днём опоздания он становился в 2 раза дороже, потом я через 2 недели опомнилась что нужно же было договор заключать и мне по почте прислали договор без подписей. За 3 дня до вылета мне прислали билеты (хорошо что вообще прислали) в которых мы должны были улететь в 4 часа ночи и прилететь в 8 утра первого дня нашего отпуска, мы подтвердили эти билеты, в последний день я пыталась пройти регистрацию на самолет, но у меня не получалось, я позвонила в авиакомпанию, они сказали что наши билеты отменил туроператор (я в шоке) звоню Юлии, она говорит сейчас решу все и пришлю билеты, присылает новые билеты в которых мы летим в 8 часов вечера того дня когда мы уже у бассейна в Турции должны лежать, и прилёт в 11 вечера, пока доедем до отеля будет уже следующий день, нас это не устроило, Юлия сказала что такое бывает это это чартерный рейс, я позвонила в авиакомпанию, там мне сказали что наш рейс не отменяли и не переносили, потом Юлия сказала звоните в библиоглобус разбирайтесь, в библиоглобусе нас отправили обратно к Юлии, потом Юлия впервые начала что то говорить про конкретизацию рейса о которой я впервые слышала, она утверждала что говорила мне об этом когда мы обсуждали цены по туру и оплату, даже пыталась найти Запись телефонного разговора (так и не нашла), клялась что деньги нам никто за тур не вернёт и то что путевка оплачена на 7 дней а не на 6 ее не волнует, короче путём скандалов и угроз она добила нас и мы заплатили ей 5000 за конкретизацию рейса и она вернула нам нормальные билеты с нормальным временем. Просто развела нас как лохов. Отель который она посоветовала (стандартная схема, типо у неё друзья там отдыхали) оказался просто жесть при этом мы не привередливы вообще, мы хотели отель 5 звёзд с нормальной выпивкой, анимацией и чтобы чисто было, все что мы хотели всего этого не было, по факту отель на 3 звезды и алкоголь с водой весь мешают, прям из крана при нас налили пол стакана воды и пол стакана пива и отмазались что это спрайт, анимации вообще не было, отель для немцев а не для русских, все в этом отеле решали деньги, хочешь алкоголь плати, хочешь хамам плати, хочешь ресторан а-ля кард их там 4 якобы(но не работает ничего) если деньги заплатишь откроют. Юлия видимо просто прочитала нам информацию об этом отеле которая у них на сайте указана.
Каждый мечтает о сказочном отдыхе, который будет вспоминаться всю жизнь. К сожалению, в последнее время многие путешественники сталкиваются с трудностями пребывания на отечественных и иностранных курортах: плохой сервис, неудобное размещение, дополнительные неоговоренные поборы, ошибки в оформлении документов и многое другое. Чаще всего виноваты организации, предоставляющие туристические услуги. Для того чтобы обеспечить себе качественный отдых и оградить себя от плохих воспоминаний, лучше прибегнуть к проверенным турагентствам Москвы. Рейтинг, представленный ниже, расскажет о самых лучших фирмах.
1 место - Coral Travel
Первой в списке преуспевающих не зря оказалась компания Coral Travel. Начав работу в 1995 году, фирма к 2017-му заключает индивидуальные договоры с отелями и перевозчиками, в рамках которых обслуживание направлено исключительно на клиентов Coral Travel. Работа с лучшей инфраструктурой в 35 странах мира, ежегодное расширение списка предложений и акций, а главное, учет всех пожеланий клиентов позволили возглавить Coral Travel рейтинг надежности турагентств Москвы.
Особый интерес вызывают действующие программы отдыха: семейный, корпоративный, детский, экономичный, спа-отдых, элитный отдых - каждый найдет себе лучший вариант, учитывающий различные интересы и приоритеты.
2 место - TUI Group
TUI Group - на втором месте в Отзывы отдыхающих подтверждают это. Фирма занимает одну из лидирующих позиций не только в столице, но и по всей стране. Несмотря на то что она образовалась в 2014 году, ее высокий уровень не вызывает сомнений, так как произошло объединение двух действующих европейских компаний, что привело к удвоению стран-партнеров, клиентских наработок и авиадоговоренностей.
Компанией предусмотрены туры разных направленностей для тех, кто любит пассивный отдых и активный, кто хочет получить лечение, провести медовый месяц или желает самостоятельно спланировать свой отдых и ищет качественного посредника с принимающей страной. TUI Group предоставляет множество возможностей, включая бронирование билетов онлайн, продажу подарочных сертификатов и страхование.
3 место - TEZ TOUR
В список с наилучшим обслуживанием входит компания TEZ TOUR, которая появилась на российском рынке в 1994 году. Фирма обеспечивает все свои гарантии как для клиентов, выбирающих 5 звезд, так и для тех, кто может позволить себе более скромный отдых. Специалисты турагентства готовы рассказывать клиентам обо всех выгодных предложениях, поэтому многие повторно приходят именно сюда. Около 30 стран ежедневно принимают туристов из России, окружая их домашней атмосферой и комфортом. Множество наград и премий мирового масштаба говорит о надежности и привлекательности TEZ TOUR для стран-партнеров.
4 место - Sunmar
Рейтинг турагентств Москвы, которые являются самыми популярными и проверенными, продолжает компания Sunmar. Приоритетом компании на протяжении всей работы являются комфорт и высококачественный сервис принимающей страны. Более 25 стран и сотни отелей являются партнерами Sunmar, что гарантирует надежность турагентства.
Особое внимание уделяется гидам, переводчикам, работникам отелей, которых отбирают согласно многим критериям. Оказавшись в другой стране, турист из России, выбравший Sunmar, всегда будет окружен русскоговорящими сопровождающими на различных экскурсиях, выставках, мероприятиях. Также есть возможность выбрать наилучшую программу, удовлетворяющую как личные, так и семейные запросы.
5 место - Natalie Tours
Еще одна фирма, входящая в список турагентств Москвы, с лучшими показателями работы - это Natalie Tours. Открытая в 1992 году компания очень быстро завоевала сердца русских путешественников благодаря большому перечню принимающих стран, качественной жилой инфраструктуре, превосходному обращению персонала, начиная от и заканчивая им же.
Возможны различные варианты отдыха: пляжный, морской, оздоровительный, экскурсионный, поездки на озера, сафари, а также различные комбинированные туры, которые могут быть составлены по индивидуальным пожеланиям клиентов.
Более 50 стран открывают свои ворота туристам, которые предпочитают Natalie Tours в Москве. Рейтинг турагентства говорит о том, что тысячи отдыхающих каждый год выбирают именно эту фирму.
Данные компании заслужили свою славу - об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы тех, кто пользовался их услугами. Благодаря постоянному контролю своих специалистов и договоренностей, постоянному поиску новых направлений и максимальной самоотдаче своим клиентам они заняли лидирующие места в рейтинге турагентств Москвы.
